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運營無人售貨柜時哪個因素最重要?

來源:屹合科技 發布日期:2020-10-24 09:25:09
提問:在運營無人售貨柜時,資金、點位、運營、人員哪個因素最重要?
 
你想的沒錯,就是——點位。
 
有了點位才能開展無人售貨柜的運營工作,優質的點位在行業內屬于稀缺資源,是你能在行業賺錢、也是你擴大行業份額的重要資源。
 
簡單說,你能在這個行業賺到多少錢,取決于你手里握著多少優質的點位。
 
今天我們就來聊聊:如何快速而準確的篩選出優質點位。
 
衡量一個點位是否優質,最簡單的方法是在投放運營后,看這個點位能幫你賺到多少錢,但在設備投放運營前,你很難判斷點位的質量。
 
影響點位質量的因素主要分為兩部分:“人”和“場”。“人”是指點位輻射范圍內的潛在顧客,也就是客流量;“場”是指點位的場地條件。
 
 
快速辨別優質點位——“人”
 
大部分運營商往往把點位的人流量當成客流量,人流量不能等同于客流量,人流量指的是點位輻射范圍內的所有人,包含了你的潛在顧客和轉化成本太高的無價值顧客,客流量單指潛在顧客。
 
兩種概念的混淆會讓你錯誤判斷點位的質量,致使你的前期投資達不到預期。
 
講個真實的案例:珠海有個運營商李總,去年6月份在友朋購買了一臺售貨機,投放在自家小區門口,主要買些飲料和零食,每天就下班補補貨,沒怎么關注運營數據,一周后才發現每天銷售額不到20元。
 
后來分析原因發現,李總居住的是老居民區,大部分是中老年人,以前都沒接觸過無人零售設備,不會使用售貨機,對陌生事物有較強的戒備心,所以銷售額自然很難上去。
 
所以在判斷點位質量時,需要注意點位客流量的占比,客流量占比越高的點位,質量越好。
 
 
怎么辨別人流量中的潛在顧客?
 
根據我們現有的數據分析,在無人零售設備的消費群體中,18-35歲的顧客群體占了70%;在性別上,男性的消費頻率是女性的2倍。
 
在基數相同的情況下,顧客屬性數據越接近這兩個數據的點位,質量越好。
 
當然,這兩數據適用于無人售貨柜、智能柜等設備,在其他細分領域請參考使用
 
快速辨別優質點位——“場”
 
客流量的多少決定了點位銷售額的上限,而點位銷售額的下限取決于場地條件。
 
相對于潛在顧客能簡單歸類不同,點位的場地條件需要考慮的情況要復雜得多,主要包含:基礎設施、競品情況、補貨通勤三個部分。
 
基礎設施要考慮防水、通電、信號強度和設備位置等條件。
 
競品情況要統計點位輻射范圍內的競爭對手數量,包括無人零售設備、小賣鋪、便利店等。
 
補貨通勤要看點位進出補貨是否方便、顧客消費是否便捷等。
 
 
所以優質點位的場地條件應達到以下數據:
 
1、良好的防水通電,信號強度兩格以上;
 
2、在200米范圍內,小賣鋪、便利店應少于2家,或者售貨機數量少于5臺;
 
3、考慮補貨的效率,補貨半徑最好在500米內(以倉庫為中心的);
 
4、點位分成控制在營業額10%-15%(包含電費)。

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